Правила посещения детского центра "Маленькая школа для маленьких"

Правила посещения

Детский центр «Маленькая школа для маленьких» (в дальнейшем «Центр») работает по договору оферты, с которым родители должны ознакомиться самостоятельно до приобретения первого абонемента.

Услугой центра является предоставление места в группе на определённый период времени (при индивидуальной форме посещения – предоставление места в расписании).

Оплачивая первый абонемент, Вы подтверждаете, что согласны

с Правилами нашего «Центра» и готовы их соблюдать.


1. «Центр» предлагает:

Индивидуальные посещения: 1-2 раза в неделю. Продолжительность посещений 25 или 50 минут.

Групповые посещения: 1-2 раза в неделю в зависимости от выбранного направления. Продолжительность посещений 50 мин или 2 часа для детей от 2 лет и старше; 45 мин для детей от 1,5 до 2 лет; 40 мин для детей от 8 мес. до 1,5 лет.

2. Ваш ребёнок может посещать «Центр» после приобретения Вами абонемента или оплаты разового посещения. Оплату можно произвести в наличном/безналичном порядке (либо на сайте малшкола.рф). До окончания срока действия абонемента вы получите ссылку в СМС для оплаты следующего абонемента. Оплата частями не предусмотрена. «Специалист» или администратор вправе не принять ребёнка в «Центр» при отсутствии оплаты. Неоплаченные места передаются другим детям.

3. «Центр» предоставляет взамен пропущенных ребёнком посещений дополнительные посещения помимо обычного расписания (в дальнейшем «Отработки пропусков») в течение 1 месяца от даты пропуска, при своевременном письменном предупреждении в Viber об отсутствии ребёнка по любым причинам не позднее, чем за 2 часа до группового посещения и за 6 часов до индивидуального посещения и при наличии действующего абонемента. Можно посещать любые направления по возрасту ребенка в любом филиале «Центра» по предварительной записи в Viber.

При отсутствии действующего абонемента в качестве компенсации могут быть предоставлены дополнительные посещения с доплатой до цены разовых посещений в течение 1 месяца со дня пропуска.

4. За несостоявшееся посещения по вине «Центра» оплата посещений может быть перенесена на следующий абонемент либо возвращена полностью.

5. В случае досрочного расторжения договора до окончания срока действия абонемента возврат оплаты производится за оставшиеся будущие посещения в абонементе на момент письменного заявления клиента. Оплата за посещения по последнему абонементу пересчитывается по цене разовых посещений. Оплата за пропущенные посещения, независимо от причины отсутствия, НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ (см.п.3 о компенсации).

6. При посещении некоторых направлений родителями детей от 4 до 7 лет ежегодно вносится организационный взнос для приобретения оснащения, необходимого детям.

7. Временная замена «Специалистов по работе с детьми» (далее – «Специалистов»), в том числе и на индивидуальных занятиях, производится без предупреждения. Все филиалы и «Специалисты» работают по единым стандартам качества.

Общие положения

1. Просим Вас приходить за 10 минут до назначенного времени и не опаздывать.

2. Если вы не можете посетить «Центр», просим предупреждать об этом администраторов письменно через Viber 8 908 577 90 29.

3. Просим не приводить в «Центр» детей с признаками ОРВИ. При выявлении признаков болезни во время посещения «Специалист» или администратор может попросить пропустить Вас этот день, чтобы не подвергать риску здоровье детей и взрослых.

4. Не разрешается оставлять детей без присмотра на территории «Центра».

До передачи ребёнка «Специалисту» и после окончания времени посещения родители сами контролируют действия своего ребёнка на территории «Центра» и несут ответственность за его действия и его безопасность.

5. Во избежание скопления людей просим не находиться в «Центре» более 15 минут до и после оплаченного времени.

6. При посещении «Центра» просим переключать мобильные телефоны на беззвучный режим и соблюдать тишину в холлах.

7. Просим Вас не курить на территории «Центра» и прилегающей территории.

8. Необходимо предупреждать администраторов «Центра» о смене ваших контактных данных, полученных при первом оформлении.

9. Фото - и видеосъемка в «Центре» осуществляется только сотрудниками центра.

10. Просим относиться с уважением к персоналу и клиентам «Центра». Решать спорные вопросы мирно, на принципах взаимного уважения и с учетом интересов всех сторон.

По любым вопросам Вы всегда можете обратиться к вашему «Специалисту», администратору или управляющему «Центра».