Правила посещения детского центра "Маленькая школа для маленьких"

Правила посещения

Детский центр «Маленькая школа для маленьких» (в дальнейшем «Центр») работает по договору оферты, с которым родители должны ознакомиться самостоятельно до приобретения первого абонемента.

Услугой центра является предоставление места в группе на определённый период времени (при индивидуальной форме посещения – предоставление места в расписании).

Оплачивая первый абонемент, Вы подтверждаете, что согласны

с Правилами нашего «Центра» и готовы их соблюдать.


  1. Центр предлагает:

Индивидуальные посещения: 1-2 раза в неделю. Продолжительность посещений 25 или 50 минут.

Групповые посещения: 1-2 раза в неделю в зависимости от выбранного направления. Продолжительность посещений 50 мин или 2 часа для детей от 2 лет и старше; 45 мин

для детей от 1,5 до 2 лет; 40 мин для детей от 8 мес. до 1,5 лет.

2. Ваш ребёнок может посещать Центр после приобретения вами абонемента или оплаты разового посещения. Оплату можно произвести в наличном/безналичном порядке (либо на сайте малшкола.рф). В день окончания срока действия абонемента вы получите ссылку в сообщении для оплаты следующего абонемента. Предоплата производится не позднее дня последнего занятия по абонементу. Оплата частями не предусмотрена. Специалист или администратор вправе не принять ребёнка в Центр при отсутствии оплаты. Неоплаченные места передаются другим детям.

3. Пропущенные посещения могут быть компенсированы при своевременном письменном предупреждении в Viber об отсутствии ребёнка по любым причинам не позднее, чем за 2 часа до группового посещения и за 6 часов до индивидуального посещения.

4. При приобретении абонемента "С отработками" пропущенные посещения компенсируются только предоставлением дополнительных посещений помимо обычного расписания ( «Отработок пропусков») в течение 1 месяца от даты пропуска, и при наличии действующего абонемента на то направление, на котором были пропуски. Для компенсации можно посещать любые направления по возрасту ребенка в любом филиале Центра по предварительной записи в Viber.

При отсутствии действующего абонемента в качестве компенсации могут быть предоставлены дополнительные посещения с доплатой до цены разовых посещений в течение 1 месяца со дня пропуска.

5. При посещении Центра по абонементу "С перерасчётом" оплата за пропуски переносится на следующий период, срок действия абонемента автоматически увеличивается при пропусках.

6. За несостоявшееся посещения по вине Центра оплата посещений может быть перенесена на следующий абонемент либо возвращена полностью.

7. В случае досрочного расторжения договора до окончания срока действия абонемента возврат оплаты производится за оставшиеся будущие посещения в абонементе на момент письменного заявления клиента. Оплата за посещения по последнему абонементу пересчитывается по цене разовых посещений. Оплата за пропущенные посещения по абонементу "С отработками", независимо от причины отсутствия, НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ (см.п.4 о компенсации).

8. При посещении некоторых направлений родителями детей от 4 до 7 лет ежегодно вносится организационный взнос для приобретения оснащения, необходимого детям.

9. Временная замена «Специалистов по работе с детьми» (далее – Специалистов), в том числе и на индивидуальных занятиях, производится без предупреждения. Все филиалы и Специалисты работают по единым стандартам качества.

Общие положения

1. Просим Вас приходить за 10 минут до назначенного времени и не опаздывать.

2. Если вы не можете посетить «Центр», просим предупреждать об этом администраторов письменно через Viber. Запись на "Отработки пропусков" производится только через Viber.

3. Просим не приводить в Центр детей с признаками ОРВИ. При выявлении признаков болезни во время посещения Специалист или администратор может попросить пропустить Вас этот день, чтобы не подвергать риску здоровье детей и взрослых.

4. Не разрешается оставлять детей без присмотра на территории «Центра».

5. До передачи ребёнка Специалисту и после окончания времени посещения родители сами контролируют действия своего ребёнка на территории Центра и несут ответственность за его действия и его безопасность.

6. Во избежание скопления людей просим не находиться в «Центре» более 15 минут до и после оплаченного времени.

7. При посещении Центра просим переключать мобильные телефоны на беззвучный режим и соблюдать тишину в холлах.

8. Просим Вас не курить на территории Центра и прилегающей территории.

9. Необходимо предупреждать администраторов Центра о смене ваших контактных данных, полученных при первом оформлении.

10. Фото - и видеосъемка в Центре осуществляется только сотрудниками центра.

11. Просим относиться с уважением к персоналу и клиентам Центра. Решать спорные вопросы мирно, на принципах взаимного уважения и с учетом интересов всех сторон.

По любым вопросам Вы всегда можете обратиться к вашему Специалисту, администратору или управляющему Центра.